Saltar al contenido
Tecking3D
Ayuda

Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp.

¿Hacen envíos? ¿Cuánto cuestan?

Sí, a todo Colombia desde Ibagué. Antes de despachar tu pedido, te confirmamos por WhatsApp el valor y el tiempo de entrega.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Elaboración: Depende del modelo: lo calculamos según las horas de impresión de tu pieza y sumamos un margen para imprevistos.

Entrega: Cuando tu pieza está terminada y pagada al 100 %, la entrega toma de 1 a 2 días.

¿Puedo elegir los colores?

Sí. En cada producto mostramos los colores con los que se imprime, pero puedes cambiarlos: escríbelos en las notas al hacer tu pedido.

¿Hacen piezas personalizadas?

Sí. Cuéntanos tu idea con una foto de referencia, las medidas, los colores y la cantidad, y te respondemos con la cotización en máximo 1 día. Mira cómo cotizar tu pieza.

¿Qué medios de pago aceptan?

Nequi, Llave Bre-B, Daviplata, transferencia bancaria o efectivo.

Si la pieza no está en stock, pedimos un anticipo del 50 % para empezar a fabricarla. El saldo se paga cuando está terminada, antes del envío.

¿En qué horario atienden?

Lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en ese horario.

¿De qué material son las piezas?

Cuando el material está indicado, lo verás en la descripción de cada producto (por ejemplo, filamento PLA). Si tienes dudas sobre una pieza, pregúntanos por WhatsApp.

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos y te respondemos.

Escríbenos por WhatsApp(se abre WhatsApp)